अक्सर ऐसा होता है कि आधार कार्ड कहीं रख कर भूल जाते हैं या खो जाता है, और मुश्किल तब बढ़ जाती है जब न तो आधार नंबर (UID) याद हो और न ही नामांकन आईडी (EID)। अच्छी बात यह है कि UIDAI ने ऐसी स्थिति के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों ही तरीके दिए हैं, जिनकी मदद से आप अपना आधार नंबर दोबारा प्राप्त कर सकते हैं और नया ई-आधार भी डाउनलोड कर सकते हैं।
बिना UID/EID के आधार डिटेल वापस कैसे पाएं
अगर आपका फिजिकल आधार कार्ड नहीं है और UID/EID भी याद नहीं, तब भी घबराने की ज़रूरत नहीं है। UIDAI की वेबसाइट पर “Retrieve Lost or Forgotten UID/EID” की सुविधा मौजूद है, जहां बस कुछ बेसिक डिटेल्स देकर आप अपना नंबर वापस ले सकते हैं। इसके लिए आपका मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी पहले से आधार से लिंक होना ज़रूरी है।
UIDAI वेबसाइट से ऑनलाइन UID/EID निकालने का स्टेप-बाय-स्टेप तरीका
- अपने ब्राउज़र में UIDAI की आधिकारिक वेबसाइट ओपन करें।
- होमपेज पर “My Aadhaar” सेक्शन में जाएं और वहाँ से “Retrieve Lost or Forgotten EID/UID” ऑप्शन चुनें।
- नई स्क्रीन पर सबसे पहले यह चुनें कि आप क्या प्राप्त करना चाहते हैं – “Aadhaar No (UID)” या “Enrolment ID (EID)”।
- अब अपना नाम ठीक वैसे ही टाइप करें जैसा आधार में दर्ज था, साथ में अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और/या ईमेल आईडी दर्ज करें।
- स्क्रीन पर दिख रहा कैप्चा कोड सही-सही भरें और “Send OTP” पर क्लिक करें।
- आपके मोबाइल/ईमेल पर एक OTP आएगा, उसे दर्ज करके “Verify OTP” पर क्लिक करें।
- वेरिफिकेशन सफल होते ही आपका आधार नंबर या एनरोलमेंट आईडी SMS या ईमेल के जरिए भेज दी जाएगी।
इस तरह कुछ ही मिनटों में आप फिर से अपना UID या EID प्राप्त कर सकते हैं और आगे के काम आसानी से कर सकते हैं।
ई-आधार डाउनलोड
जब आपका UID या EID आपके पास आजाए, उसके बाद अगला स्टेप है ई-आधार डाउनलोड करना। इसके लिए फिर से UIDAI पोर्टल पर जाएं और “Download Aadhaar” सेक्शन चुनें। वहाँ पर अपना UID/EID, कैप्चा और OTP वेरिफिकेशन पूरा करने के बाद आप PDF फॉर्मेट में ई-आधार डाउनलोड कर सकते हैं। यह ई-आधार फिजिकल कार्ड जितना ही वैध माना जाता है और इसे प्रिंट करके भी इस्तेमाल किया जा सकता है।
अगर रजिस्टर्ड मोबाइल/ईमेल तक पहुंच नहीं है तो?
कई बार लोग मोबाइल नंबर बदल लेते हैं या ईमेल आईडी एक्सेस में नहीं रहती। ऐसी स्थिति में ऑनलाइन तरीका काम नहीं करता, लेकिन ऑफलाइन ऑप्शन उपलब्ध हैं:
1947 हेल्पलाइन पर कॉल करके मदद लेना
- UIDAI की टोल-फ्री हेल्पलाइन 1947 पूरे साल 24×7 उपलब्ध रहती है।
- इस नंबर पर कॉल करके आप अपनी स्थिति बता सकते हैं कि आपका आधार कार्ड खो गया है और UID/EID याद नहीं है।
- कॉल सेंटर एजेंट आपसे आपका नाम, जन्मतिथि, पता आदि डिटेल पूछकर पहचान की पुष्टि करेगा।
- वेरिफिकेशन के बाद एजेंट आपको आगे की प्रक्रिया के बारे में बताएगा, जैसे आपका नंबर शेयर करना या नया आधार कार्ड आपके पते पर भेजने की प्रक्रिया शुरू करवाना (जहाँ लागू हो)।
नजदीकी आधार नामांकन/अपडेट केंद्र पर विजिट करना
यदि ऑनलाइन और फोन दोनों ही तरीके आपके लिए संभव नहीं हैं, तो सबसे भरोसेमंद विकल्प है अपने नजदीकी स्थायी नामांकन केंद्र पर जाना।
- वहाँ मौजूद ऑपरेटर आपकी बायोमेट्रिक डिटेल्स (फिंगरप्रिंट/आईरिस स्कैन) के आधार पर आपकी पहचान मैच करेंगे।
- जब सिस्टम में आपकी डिटेल मिल जाती है, तो आपका आधार नंबर कन्फर्म किया जा सकता है और जरूरत पड़ने पर नया आधार प्रिंट कराने में भी सहायता मिलती है।
- अपने आसपास का केंद्र ढूंढने के लिए UIDAI की वेबसाइट पर उपलब्ध लोकेशन फाइंडर या AskAadhaar जैसी सुविधाओं का इस्तेमाल किया जा सकता है।
ध्यान रखने योग्य जरूरी बातें
आधार से जुड़ी किसी भी जानकारी के लिए केवल UIDAI की आधिकारिक वेबसाइट, हेल्पलाइन और अधिकृत केंद्रों पर ही भरोसा करें, किसी अनजान थर्ड-पार्टी लिंक या एजेंट को अपनी डिटेल शेयर न करें।
हमेशा कोशिश करें कि आपका मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी आधार रिकॉर्ड में अपडेट रहें, ताकि ऐसे समय में OTP आधारित सेवाओं का फायदा आसानी से मिल सके।
